Waarborg op een tweedehandswagen: wat de Belgische wet zegt
In België moet een professional die een tweedehandswagen aan een particulier verkoopt, een wettelijke waarborg van minstens twaalf maanden geven. Dit is wat ze concreet dekt.
Minimaal twaalf maanden, opgelegd door de wet
De wettelijke waarborg slaat op gebreken aan overeenstemming die al bestonden op het moment van de verkoop, ook als ze zich pas later tonen. Een professionele verkoper kan ze niet uitsluiten: het is een recht, geen commerciële extra.
Ze geldt bij verkoop van een professional aan een particulier. Tussen particulieren onderling geldt ze niet — dat is een van de grote verschillen tussen kopen bij een garage en kopen bij een kennis.
Wat gedekt is, en wat niet
Gedekt zijn de gebreken die al bestonden: een mechanisch defect dat samenhangt met de staat van de wagen bij verkoop, een falend onderdeel, een niet gemeld probleem. De wettelijke waarborg slaat op de hele wagen: een verkoper mag ze niet beperken tot enkele onderdelen, een vermelding « waarborg motor en versnellingsbak » heeft juridisch geen enkele waarde.
Niet gedekt zijn de normale slijtage (remblokken, banden, ruitenwissers, gewoon onderhoud) en schade door een ongeval, gebrekkig onderhoud of verkeerd gebruik na de aankoop.
En er is een derde uitsluiting, die vaak vergeten wordt: wat u voor de verkoop werd gemeld. Staat er op de checklist van de bestelbon « versnellingsbak: sporen van slijtage » en aanvaardt u dat uitdrukkelijk, dan is die slijtage geen gebrek aan overeenstemming meer — u hebt met kennis van zaken gekocht. De wet stelt daarvoor twee voorwaarden: het punt moet uiterlijk bij de ondertekening precies gemeld zijn, en u moet het uitdrukkelijk en afzonderlijk hebben aanvaard, niet met een handtekening onderaan de bladzijde.
Daarom vullen wij de checklist eerlijk in in plaats van overal « goede staat » aan te duiden. Een wagen die beschreven staat zoals hij is, beschermt beide partijen: u weet wat u koopt, en wij moeten niet vernieuwen wat wij u hebben laten zien. Een algemene clausule van het type « waarborg beperkt tot motor en versnellingsbak » is daarentegen zonder waarde: de wet schuift ze opzij, ook ondertekend.
Hoe u ze inroept
Meld het probleem aan de verkoper zodra u het vaststelt, bij voorkeur schriftelijk, en bewaar de aankoopfactuur en de documenten die u bij de verkoop kreeg. De garage moet dan herstellen of vervangen.
De eerste zes maanden moet de verkoper bewijzen dat het gebrek er bij de levering niet was. Daarna ligt de bewijslast bij de koper.
Bij AUTOMAK komt u gewoon terug naar de garage. Wij hebben de wagen verkocht, wij hebben hem voor de verkoop nagekeken, en wij behandelen het dossier.
Bij AUTOMAK: tot 24 maanden
De twaalf wettelijke maanden zijn een ondergrens, geen doel. Op heel wat wagens — zeker Toyota's — geven wij een bijkomende commerciële waarborg die de dekking op vierentwintig maanden brengt wanneer het onderhoud in onze werkplaats gebeurt.
Wat ze dekt, eenvoudig gezegd: de mechanische onderdelen waar de bestuurder niet aan komt. De koppeling valt erbuiten, omdat haar slijtage rechtstreeks van de rijstijl afhangt. Er geldt een franchise van 20 % van het herstelbedrag, ten laste van de klant — wij kondigen dat meteen aan, liever dan dat u het bij de prijsopgave ontdekt.
Die uitbreiding komt bovenop de wettelijke waarborg, ze vervangt die niet: uw wettelijke rechten blijven onverkort gelden, en die franchise geldt daar niet.
Dat is geen loze verkooppraat: na dertig jaar op deze mechaniek weten wij wat ze waard is. De dekking verdubbelen is de meest concrete manier om dat te zeggen. De betrokken wagens dragen de vermelding « Waarborg 24 maanden » op hun fiche.
Veelgestelde vragen
Hoelang loopt de waarborg op een tweedehandswagen in België?
Minstens twaalf maanden wanneer een professional aan een particulier verkoopt. Die wettelijke waarborg kan de verkoper niet uitsluiten. Bij AUTOMAK brengt een bijkomende commerciële waarborg de dekking op vierentwintig maanden voor heel wat wagens, wanneer het onderhoud in onze werkplaats gebeurt: ze dekt de mechanische onderdelen waar de bestuurder niet aan komt, zonder de koppeling, met een franchise van 20 % van het herstelbedrag ten laste van de klant.
Dekt de waarborg de normale slijtage?
Nee. Remblokken, banden, ruitenwissers en gewoon onderhoud vallen onder normale slijtage en blijven ten laste van de koper.
Als een gebrek op de checklist staat, dekt de waarborg het dan nog?
Nee, op twee voorwaarden: dat het punt u uiterlijk bij de ondertekening precies gemeld is, en dat u het uitdrukkelijk en afzonderlijk hebt aanvaard. Daar dient de checklist van 113 punten precies voor — ze maakt van een algemene verplichting een nauwkeurige vaststelling, aanvaard met kennis van zaken. Ze sluit enkel uit wat erin staat: slijtage vermeld op de versnellingsbak dekt geen panne die er niets mee te maken heeft.
Mag een garage de waarborg beperken tot motor en versnellingsbak?
De wettelijke waarborg niet: de Belgische wet verbiedt de draagwijdte ervan te beperken, en zo'n vermelding blijft zonder gevolg. Een vrijwillige commerciële waarborg, die bovenop de wettelijke komt, mag wel tot bepaalde onderdelen beperkt worden.
Heb ik een waarborg als ik bij een particulier koop?
Nee, de wettelijke waarborg van twaalf maanden geldt enkel bij verkoop door een professionele verkoper aan een particulier.
Een vraag over een bepaalde wagen?
Wij antwoorden graag, ook als u niet bij ons koopt.